Пользовательское соглашение и публичная оферта

Документ состоит из двух частей. Пользовательское соглашение (разделы 1–5) — условия, на которых ты пользуешься игрой; оно бесплатное и принимается входом в игру. Публичная оферта (разделы 6–11) — условия покупок; она принимается оплатой. Общие разделы 12–15 действуют для обеих частей.

Термины

• Администрация, Продавец — Индивидуальный предприниматель Терещенко Иван Михайлович, ИНН 781160020381, ОГРНИП 324784700364606.
• Пользователь, Покупатель, ты — физическое лицо, которое пользуется Игрой или оплачивает покупку.
• Игра — браузерная онлайн-игра «Прописка» на сайте https://propiska-game.ru, включая её программный код, графику, звуки, тексты, игровой мир и сервер.
• Сайт — https://propiska-game.ru и его страницы.
• Житель, аккаунт — учётная запись Пользователя в Игре с уникальным номером жителя.
• Игровые ценности — монеты, золото, подписка «Прописка+», предметы, имущество и другие элементы Игры, которые учитываются на аккаунте.
• Монеты — игровая валюта, которая зарабатывается только действиями в Игре.
• Золото — игровая валюта, которая приобретается в Магазине, а также может выдаваться как награда.
• «Прописка+» — подписка на набор привилегий в Игре сроком 30 дней.
• Магазин — страница https://propiska-game.ru/magazin, где оформляются покупки.

1. Пользовательское соглашение: общие положения

1.1. Соглашение — договор присоединения (ст. 428 ГК РФ). Пользователь принимает его целиком, без изменений, когда входит в Игру через VK ID, Яндекс ID или по ключу из личных сообщений @propiska.city* (ст. 438 ГК РФ). Если ты не согласен с условиями — не входи в Игру.

1.2. Вход в Игру и игра не требуют оплаты. Платными являются только покупки в Магазине по правилам оферты.

1.3. Вместе с Соглашением действуют Правила игры и сообщества, Порядок возврата и Политика обработки персональных данных. Правила — неотъемлемая часть Соглашения.

1.4. Администрация вправе менять Соглашение и оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Существенные изменения публикуются не менее чем за 10 дней до вступления в силу, о них сообщается в Игре. Продолжение игры после вступления редакции в силу означает согласие с ней. К уже оплаченным покупкам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.

2. Возраст и аккаунт

2.1. Игра предназначена для лиц от 16 лет (возрастная маркировка 16+): в ней есть вымышленное насилие, оружие, ограбления, полиция и тюрьма. Входя, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 16 лет.

2.2. Пользователь от 16 до 18 лет совершает покупки с согласия родителей или иных законных представителей либо за счёт собственного заработка (ст. 26 ГК РФ). Законный представитель может обратиться за возвратом по правилам раздела 6 Порядка возврата.

2.3. Один человек — один житель. К жителю можно привязать VK ID, Яндекс ID и Instagram*. Вход в аккаунт обеспечивают эти сервисы: Пользователь сам отвечает за доступ к своим учётным записям в них и за действия, совершённые из его аккаунта.

2.4. Аккаунт и Игровые ценности нельзя продавать, дарить, передавать или сдавать в пользование другим лицам. Администрация не рассматривает претензии лиц, получивших аккаунт от другого человека.

3. Лицензия на Игру

3.1. Администрация предоставляет Пользователю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Игры по её прямому назначению — для игры через браузер. Лицензия действует на территории всего мира на срок действия Соглашения и включает воспроизведение Игры в памяти устройства в объёме, необходимом для игры.

3.2. Исключительные права на Игру и её элементы принадлежат Администрации или правообладателям, предоставившим ей права. Пользователь не получает никаких прав, кроме прямо названных в Соглашении.

3.3. Запрещено: копировать, модифицировать, декомпилировать Игру, извлекать её ресурсы; обходить технические средства защиты; использовать читы, ботов, скрипты и иные программы, меняющие игровой процесс или автоматизирующие его; использовать ошибки Игры; использовать Игру в коммерческих целях без письменного согласия Администрации.

3.4. Пользователь сохраняет права на свои тексты (ник, сообщения в чате) и предоставляет Администрации безвозмездную простую лицензию показывать их другим игрокам в Игре на срок существования аккаунта. Упоминание жителя в роликах «Новости города» возможно только с отдельного согласия.

4. Игровые ценности

4.1. Игровые ценности — элементы функционала Игры. Они не являются деньгами, электронными денежными средствами, цифровой валютой, цифровыми финансовыми активами или ценными бумагами и не являются имуществом Пользователя.

4.2. Игровые ценности не обмениваются на рубли или иную валюту, не выводятся из Игры и не возвращаются деньгами, кроме случаев из Порядка возврата. Золото нельзя передать другому жителю. Монеты передаются только игровыми способами в пределах лимитов из Правил.

4.3. Купить Игровые ценности за деньги можно только в Магазине Сайта. Покупка у третьих лиц нарушает Правила; такие ценности могут быть списаны, а аккаунт — ограничен.

4.4. Администрация вправе менять игровой баланс: цены предметов в монетах и золоте, внешний вид и состав предметов, механику профессий и событий. При этом не уменьшается количество золота, уже зачисленного на аккаунт, и срок оплаченной «Прописки+», а привилегии «Прописки+» не ухудшаются в течение оплаченного срока.

4.5. Если Игра прекращает работу, Администрация сообщает об этом на Сайте и в Игре не менее чем за 30 дней и с этого момента прекращает продажи. Покупателям возвращаются деньги за неиспользованные полные дни «Прописки+» и за неизрасходованное золото из пакетов, оплаченных в течение 30 дней до уведомления, — по обращению до даты закрытия.

5. Ограничения и блокировка

5.1. За нарушение Соглашения или Правил Администрация вправе применить санкции из раздела 7 Правил: предупреждение, ограничение чата, временную или постоянную блокировку аккаунта, списание полученного нечестным путём.

5.2. Блокировка за нарушение — это отказ Администрации от исполнения договора из-за нарушения Пользователем условий лицензии. Время временной блокировки не продлевает «Прописку+». При постоянной блокировке за грубое нарушение Игровые ценности не компенсируются.

5.3. Если блокировка оказалась ошибочной, Администрация восстанавливает аккаунт, все Игровые ценности и продлевает «Прописку+» на время блокировки. Оспорить санкцию можно в течение 14 дней письмом на [почта для обращений] .

5.4. Пользователь может в любой момент перестать пользоваться Игрой и удалить аккаунт, написав на [почта для обращений] . Удаление необратимо; Игровые ценности при этом не возвращаются деньгами, кроме случаев из Порядка возврата.

6. Публичная оферта: предмет

6.1. Настоящая оферта — предложение Продавца любому Пользователю, принявшему Соглашение, заключить договор на условиях ниже (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

6.2. По договору Продавец за плату предоставляет Покупателю право использовать дополнительный функционал Игры — Игровые ценности из выбранного товара — на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок существования аккаунта, а для «Прописки+» — на 30 дней.

6.3. Каждый товар имеет фиксированный состав и цену, которые видны до оплаты. Продавец не продаёт за деньги случайные призы, лутбоксы и наборы с неизвестным содержимым.

7. Товары и цены

Товар	Что входит	Цена
100 золота	100 золота на аккаунт жителя	99 ₽
320 золота	320 золота на аккаунт жителя	299 ₽
900 золота	900 золота на аккаунт жителя	799 ₽
2 400 золота	2 400 золота на аккаунт жителя	1 990 ₽
6 500 золота	6 500 золота на аккаунт жителя	4 990 ₽
«Прописка+» на 30 дней	привилегии «Прописки+» на 30 дней	299 ₽

7.1. Золото. Игровая валюта. Тратится в городе на одежду, причёски, тюнинг, мебель, ускорения и конкретные дома или машины — без случайных призов. Не обменивается на рубли и не передаётся другим жителям.

7.2. «Прописка+». Подписка на 30 дней с момента зачисления. Без автопродления: деньги списываются один раз, продлить можно новой покупкой — дни добавятся к оставшимся. В подписку входит:

• +20% к зарплате во фракции за каждые игровые сутки на службе
• вторая личная машина в городе одновременно
• золотая плашка «Прописка+» над жителем
• [N] золота в день, когда заходишь в город

7.3. Цены указаны в рублях и являются окончательными: других платежей и комиссий Продавец не взимает. Действующая цена — та, что показана в Магазине в момент оформления заказа; изменение цен не касается уже оплаченных заказов.

7.4. Акцепт оферты — оплата заказа. С момента, когда ЮKassa подтвердила платёж, договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

8. Порядок покупки и оплата

1. Покупатель входит на Сайте в аккаунт жителя, на который нужно зачислить покупку.
2. Выбирает товар в Магазине, указывает адрес электронной почты для чека и подтверждает согласие с офертой и Порядком возврата.
3. Переходит на платёжную страницу ЮKassa и оплачивает заказ банковской картой, через СБП или другим способом, доступным в платёжной форме.

8.1. Платежи принимает ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa). Продавец не получает и не хранит данные банковских карт.

8.2. Кассовый чек по Федеральному закону № 54-ФЗ направляется на почту, указанную при оплате. Чек подтверждает оплату и нужен при обращении в поддержку.

8.3. Рекуррентных (автоматических повторных) списаний нет: каждая покупка — отдельный платёж.

9. Передача покупки

9.1. Покупка — цифровой товар, физическая доставка не производится. Игровые ценности автоматически зачисляются на аккаунт жителя, из которого оформлен заказ, сразу после подтверждения платежа — как правило, в течение минуты, не позднее 24 часов при техническом сбое.

9.2. Обязательство Продавца исполнено в момент зачисления: с этого момента дополнительный функционал предоставлен Покупателю в полном объёме и может использоваться. Подтверждение исполнения — запись о зачислении в журнале операций Игры и уведомление в Игре.

9.3. Где увидеть покупку и что делать, если она не пришла, — на странице «Как получить покупку».

10. Возврат

10.1. Возврат денег производится по Порядку возврата. Он гарантирует полный возврат, если покупка не зачислена, списана дважды или исполнена ненадлежащим образом, и добровольный возврат за неиспользованные покупки в течение 14 дней.

10.2. Если Покупатель оспаривает платёж через банк, не обратившись к Продавцу, Продавец вправе списать Игровые ценности, зачисленные по этому платежу, и ограничить аккаунт до урегулирования спора.

11. Обязанности сторон по оферте

11.1. Продавец обязуется: зачислить оплаченную покупку; поддерживать работу Игры, кроме времени технических работ и сбоев, вызванных третьими лицами; отвечать на обращения в сроки из раздела 13; хранить сведения о покупках.

11.2. Покупатель обязуется: указывать при оплате свою действующую почту; оформлять покупку из своего аккаунта; соблюдать Соглашение и Правила.

12. Ответственность

12.1. Игра развивается и предоставляется в том виде, в каком она есть. Администрация стремится к её бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов. О плановых работах сообщается в Игре заранее.

12.2. Администрация не отвечает за перебои, вызванные работой VK, Яндекса, Meta*, ЮKassa, банков, провайдеров связи и хостинга, а также обстоятельствами непреодолимой силы, и за потерю доступа к аккаунту из-за действий третьих лиц, получивших доступ к учётным записям Пользователя.

12.3. Если Игровые ценности утрачены по вине Администрации (ошибка сервера, неверное списание), Администрация восстанавливает их, а если это невозможно — возвращает деньги за утраченное.

12.4. Ответственность Администрации ограничена реальным ущербом и не превышает суммы, уплаченной за спорную покупку, если более широкая ответственность не установлена законом, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

13. Обращения и претензии

13.1. Вопросы и претензии принимаются на почту [почта для обращений] , по телефону [телефон для связи] и по почтовому адресу [почтовый адрес для писем и претензий] . Срок: ответ на письма — в течение 1 рабочего дня (пн–пт, 10:00–19:00 по Москве). Претензия рассматривается в течение 10 дней с получения.

13.2. Стороны решают споры переговорами. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по законодательству РФ; Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

14. Персональные данные

Обработка персональных данных — по Политике обработки персональных данных и согласию, которое Пользователь даёт при входе.

15. Реквизиты

Продавец	Индивидуальный предприниматель Терещенко Иван Михайлович
ИНН	781160020381
ОГРНИП	324784700364606
Регистрация	[дата регистрации ИП и налоговый орган — из листа записи ЕГРИП]
Почтовый адрес	[почтовый адрес для писем и претензий]
Телефон	[телефон для связи]
Почта	[почта для обращений]
Банковские реквизиты	предоставляются по запросу на почту

* Instagram — продукт компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ.